Leistungen

Verkauf

Unser kompetentes, Apple zertifiziertes Team berät Sie zielgerichtet. Wir finden das optimale Apple Produkt und Zubehör zugeschnitten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse. Unser Credo: Gute, freundliche Beratung sind ein Garant für langfristige Kundenbeziehungen.

Unsere Leistungen im Bereich Verkauf

• Verkaufsberatung zu Apple Produkten
• Beratung und Verkauf von Zubehör für Apple Produkte
• Umfangreiches Sortiment an lagerndem Zubehör wie Schutzhüllen, Adapter und Kabel für Apple Geräte
• Angebotserstellung auf Wunsch mit Finanzierung über Leasing, Teilzahlung oder Miete
• Verkauf und Registrierung von AppleCare+
• Verkauf und Schadensabwicklung von mac)office Garantieverlängerung und Geräteschutz
• Montage von bei mac)office gekauften Panzergläsern für iPhones
• Elektronischer Softwareverkauf (Adobe Creative Cloud für Teams, Microsoft 365, Spam-Schutz)
• Warenversand mit Paketdienst

Service Hardware

Wir lieben Apple Geräte. Unsere hoch qualifizierten und Apple zertifizierten Techniker ermöglichen es, die tollen Produkte möglichst lange mit Freude zu nutzen.

Unsere Leistungen im Bereich Service Hardware

• Abwicklung von Hardwarereparaturen für Apple Geräte (in- und außerhalb der Garantie)
• Serviceannahme während der Öffnungszeiten ohne Terminvereinbarung (Backup erstellen und Gerätesuche deaktivieren)
• Durchführung vieler Reparaturen bei mac)office in der Regel in 1 bis 8 Werktagen
• Akkutausch für iPhone Geräte in der Regel innerhalb von 5 Arbeitsstunden
• Displaytausch für viele iPhone Modelle in der Regel innerhalb von 5 Arbeitsstunden
• Reinigung von Lautsprecher und Mikrofonen bei iPhone und AirPods
• Fehlerdiagnose von Hardware (Analyse von Fehlerursache und umfassende Fehlerdiagnose)
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kunden deren Versicherungen
• Einbau von SSDs mit Datenübernahme
• Einbau von RAM-Modulen und Test
• Rückbau von einem Fusionslaufwerk auf SSD mit Datenübernahme
• Gerätereinigung für Macs (auch Innenreinigung)
• Aktuelle Qualitätsprogramme von Apple: https://support.apple.com/de-at/service-programs
• Beratung zur Löschung und Entsorgung alter Geräte

Service Software

Wir unterstützen auch nach dem Kauf eines Apple Produktes. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit Software rund um den Mac und anderen Apple Geräten.

Unsere Leistungen im Bereich Service Software

• Behebung von Softwareproblemen für Apple Geräte
• Fernwartung (mit Teamviewer) ohne Terminvereinbarung während der Öffnungszeiten
• Datenübertragung und Tipps dazu
• Beratung zu E-Mail Einstellungen, Spam Abwehr und Datenschutz
• Installation, Update und Optimierung von Betriebssystemen
• Softwareinstallationen und Softwareoptimierung für Apple und 3rd Party Programme
• Software Problembehebung für Apple und 3rd Party Programme
• Systembereinigung (Entfernung von AdWare und Malware, Prüfung der Schriften, usw.)
• Installation von Windows am Mac per BootCamp oder Virtualisierung
• Datenrettung (von Macs, Festplatten, SSDs, externen Medien, etc.)

Consulting

Technischer Sachverstand und langjährige Erfahrung mit Apple Hard- und Software gepaart mit Wissbegierde und Freude an neuen Technologien und innovativen technischen Entwicklungen führen zu detailliertem technischem Know-how. Machen Sie es sich zu nutze, wir beraten gerne.

Unsere Leistungen im Bereich Consulting

• Gesamtberatung bei bestehenden oder neuen IT-Systemen mit Apple Geräten und Zubehör
• Individuelle Schulung rund um die Nutzung von Apple Geräten und Programmen
• Erstellung einer Apple-ID
• Beratung zu iCloud und Einstellungen
• Einrichtung eines Time Machine oder iCloud Backup
• Einrichtung und Betreuung von Hardware-Firewalls
• Einrichtung und Betreuung von NAS Systemen
• Einrichtung von VPN Zugängen
• Netzwerkkonzeption und Einrichtung
• Konzeption und Aufbau von WLAN (WiFi) Netzen als Mesh
• Planung und Einrichtung von Serverlösungen am Mac
• Hilfestellung bei Fragen zur DSGVO
• Techniker beim Kunden vor Ort
• Beratung zum Umstieg von Windows auf Mac
• Beratung und Unterstützung zu MDM (Mobile Device Management) für Firmen und Bildungseinrichtungen
• Umfassende Beratung zum Thema Datensicherheit und Datenschutz